রেফারেন্স

bit1 লগইন করার সহজ রাস্তা

bit1-এ ঢোকা এখন এক ট্যাপের ব্যাপার — মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম দিয়ে লগইন করুন, ব্রাউজার আর অ্যাপ দুই জায়গাতেই একই অ্যাকাউন্ট চলবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যাদের ওয়ালেট আগে থেকে যুক্ত করা আছে, তাদের জন্য পুরো প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

মোবাইল নম্বর দিয়ে প্রবেশব্রাউজার ও অ্যাপ সংযোগওটিপি যাচাইওয়ালেট লিংকড অ্যাকাউন্ট

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

bit1-এ লগইন করার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পরিচয় যাচাইয়ের ধাপগুলো সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

মোবাইল যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করা হয়, যা পরবর্তী লগইনেও পরিচয় নিশ্চিত করে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত; তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

সেশন নিয়ন্ত্রণ

নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, ফলে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে না।

সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যায় সহায়তা মাধ্যম

লগইন আটকে গেলে বা ওটিপি না আসলে হাত গুটিয়ে বসে থাকার দরকার নেই। bit1-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়, লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল সহায়তা পর্যন্ত। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে সেই একই চ্যানেলে সমস্যার বিবরণ দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সমাধান দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজেই লাইভ চ্যাট আইকন থাকে, নম্বর আর সমস্যার ধরন লিখলে সরাসরি সহায়তা এজেন্ট যোগাযোগ করে।

ইমেইল সহায়তা

ওটিপি না পৌঁছালে বা অ্যাকাউন্ট লক হলে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠানো যায়, সাথে নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সহায়তা

পরিচয় নিশ্চিত করার পর সহায়তা দল পাসওয়ার্ড রিসেট বা লক খোলার প্রক্রিয়া এগিয়ে নেয়, নিজের তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া লাগে না।

ওয়ালেট সংযোগ

লগইন প্রোফাইলে যুক্ত থাকা ওয়ালেট

লগইন করা অ্যাকাউন্টের সাথে ওয়ালেট যুক্ত করাই জমা আর উত্তোলনের সবচেয়ে সহজ রাস্তা। bKash, Nagad আর Rocket নম্বর একবার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত করলে পরের প্রতিটা প্রবেশেই সেই তথ্য মনে রাখে bit1, আলাদা করে বারবার লিখতে হয় না। জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা লগইন সেশনের সাথে মিলিয়ে ওয়ালেট নম্বর যাচাই করি।

bKash bKash অ্যাকাউন্ট একবার লগইন প্রোফাইলে যুক্ত করলে পরের প্রতিটা প্রবেশে সেই নম্বর সংরক্ষিত থাকে, জমা ও উত্তোলন দুটোই একই ওয়ালেট থেকে চলে।

Nagad Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত করার পর লগইন সেশনের সাথে মিলিয়ে যাচাই হয়, ফলে টাকা পাঠানো বা ফেরত নেওয়া একই প্রোফাইল থেকে সহজ হয়ে যায়।

Rocket Rocket ওয়ালেট লিংকড থাকলে লগইন করার পরই ব্যালান্স আর লেনদেন ইতিহাস একসাথে দেখা যায়, আলাদা করে নম্বর বারবার যাচাই করতে হয় না।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্রবেশের প্রক্রিয়া

চালিয়ে যাওয়া যায়। আমরা প্রতিটা লগইন সেশন এনক্রিপশনে রাখি, আর সন্দেহজনক প্রবেশ চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেওয়া হয়। ক্রিকেট বেটিং সেকশনে ঢোকার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই থাকা জরুরি, না হলে ফুটবল বিশ্বকাপ বেট বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি-এর মতো গেমেও প্রবেশ আটকে যেতে পারে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক নম্বরে পাঠানো হয়, নতুন

পাসওয়ার্ড সেট করলেই আগের ওয়ালেট আর ব্যালান্স একই থাকে।

ওটিপি যাচাই প্রথম লগইনে নম্বরে পাঠানো ওটিপি নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়, এরপর প্রতিবার নতুন কোড লাগে না।
সেশন সুরক্ষা প্রতিটা লগইন সেশন এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, সন্দেহজনক প্রবেশ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়।
ডিভাইস পরিবর্তন মোবাইল ব্রাউজারে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে বা অ্যাপে গিয়ে চালিয়ে যাওয়া যায়, অ্যাকাউন্ট একই থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নম্বরে পাঠানো লিংক দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়, ওয়ালেট ব্যালান্স অক্ষত থাকে।

একাউন্ট

bit1-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে প্রথমে মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিতে হয়, তারপর একটা ওটিপি আসে যেটা যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়। পরের বার লগইন করার সময় শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই চলবে, বাড়তি কিছু লাগে না। ব্রাউজার বা অ্যাপ দুই জায়গায় খুললেও একই অ্যাকাউন্ট চলে, তাই কাজ অর্ধেক করে রেখে অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যাওয়া যায়। আমরা প্রতিটা লগইন সেশন এনক্রিপশনে রাখি, আর সন্দেহজনক প্রবেশ চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেওয়া হয়। ক্রিকেট বেটিং সেকশনে ঢোকার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই থাকা জরুরি, না হলে ফুটবল বিশ্বকাপ বেট বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি-এর মতো গেমেও প্রবেশ আটকে যেতে পারে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক নম্বরে পাঠানো হয়, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই আগের ওয়ালেট আর ব্যালান্স একই থাকে।

অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

লগইন নিয়ে যা জানতে চান

bit1 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া থেকে শুরু করে নতুন ডিভাইসে প্রবেশ — সব বিষয়ে নিচে দেখুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই হবে। প্রথমবার লগইনে OTP যাচাই করতে হতে পারে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার ঢুকলে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

অবশ্যই। জমা বা উত্তোলনের যেকোনো লেনদেনের আগে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা জরুরি, তারপর ওয়ালেট বিভাগ থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন।

নম্বর বা ইমেইল ঠিকমতো লেখা হয়েছে কিনা দেখুন। সমস্যা থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন, তারা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, একই লগইন তথ্য দিয়ে মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ যেকোনোটিতে ঢোকা যাবে। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও ইতিহাস সব জায়গায় একই থাকে।

রেফারেন্স